Соглашение по унификации правил воздушных перевозок (Монреальское Соглашение)
Convention for the Unification of Certain Rules for International Carriage by Air (the Montreal Convention)
источник: Air Transport Portal of the European Commission. Passengers rights in the European Union

Регламент (EC) Номер 261/2004 Европейского парламента и Совета от 11 февраля 2004, устанавливающего общие правила о компенсации и помощи пассажирам в случае отказа в посадке и отмене или длительной задержке рейсов.

источник: Air Transport Portal of the European Commission. Passengers rights in the European Union

Список учреждений стран Евросоюза, управляющих в своих странах воздушным движением (*.pdf формат)

источник: Air Transport Portal of the European Commission. Passengers rights in the European Union